ما هي أنواع التسويق؟
يبدأ التسويق بمنتج وينتهي بالمستهلك. إنها نفس العملية التي يتعرف من خلالها العملاء على شروط المنتج أو الحصول عليه. تختار الشركات أحد أنواع التسويق بناءً على ظروفها . أولاً ، نريد تقديم أنواع التسويق ثم تقديم شرح موجز لكل منها حتى تتمكن من التعرف على مفهوم كل طريقة من طرق التسويق.
ما هو التسويق؟
التسويق هو عملية جعل العملاء مهتمين بالمنتجات أو الخدمات. تبدأ هذه العملية بإجراء أبحاث السوق وستستمر في تحليل سلوك المستهلك أو العميل ، وتحسين رحلة العميل ، والفهم الكامل لرغبات واحتياجات السوق المستهدفة ، والاحتفاظ بالعملاء ، وزيادة حصتها في السوق.
التسويق هو أحد الأجزاء الرئيسية للأعمال التجارية ، والتي تركز على زيادة العملاء الحاليين والحفاظ عليهم والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
يشمل التسويق أربعة أجزاء:
1• معرفة العملاء والبيئة الخارجية للأعمال بأكثر الطرق الممكنة تفصيلاً
2• تحديد الفرص وتطوير الاستراتيجيات للاستفادة منها
3• استخدام أدوات التسويق لتحقيق أهداف العمل الرئيسية
4• قياس نتائج الأنشطة وصياغة عملية التحسين المستمر من أجل تطوير الأعمال
أنواع التسويق
1• التسويق الالكتروني
2• التسويق عبر الهاتف
3• التسويق الشخصي
4• التسويق المباشر
5• التسويق الفيروسي
6• تسويق بالفيديو
7• التسويق عبر البريد الإلكتروني
8• التسويق من خلال محركات البحث
1. أحد أنواع التسويق هو التسويق عبر الإنترنت
يتم تعريف التسويق عبر الإنترنت ببساطة على أنه التواصل مع العملاء من خلال الأدوات عبر الإنترنت.
مع توسع الإنترنت والفضاء عبر الإنترنت ، يعد التسويق عبر الإنترنت في الواقع عامل جذب واستبقاء العملاء عبر الإنترنت. يعبر التسويق عبر الإنترنت أو الإعلان عبر الإنترنت عن نفس المفهوم. يعد تقليل التكاليف والمرونة والقدرة على قياس وتحليل البيانات الدقيقة والمزيد من التحكم والقدرة على التواصل بشكل أكثر فاعلية وما إلى ذلك من بعض مزايا هذا الشكل من التسويق.
في الأعمال التجارية التقليدية ، بعد بدء عمل تجاري ، فإن أهم قضية هي جذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وهي الخطوة الأولى لأصحاب الأعمال ، وتسمى هذه العملية “التسويق”. مع التواجد الكبير للإنترنت في الفضاء الطبيعي لحياة الناس ، وجدت الشركات أيضًا الرغبة في دخول هذه المساحات ، كما أن وجود شركات الإنترنت يتطلب أيضًا التسويق عبر الإنترنت.
يجب أن يتم التسويق عبر الإنترنت ، مثل التسويق التقليدي ، بواسطة المسوقين عبر الإنترنت. في الطريق ، يمكنك الحصول على مساعدة من وكالات التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت.
إذا كنت تنوي إنشاء “عمل تجاري عبر الإنترنت” ، فعليك أن تبحث عن تصميم موقع الويب بشكل أفضل واكتساب المزيد من الثقة. يعد إنشاء حركة مرور للموقع أحد أهداف التسويق عبر الإنترنت ، والذي يتضمن طريقتين للتسويق الداخلي والخارجي.
في التسويق الداخلي ، يكون معظم اهتمام مديري مواقع الويب هو إنتاج محتوى مفيد لجمهورهم ، والذي ، بالطبع ، في إنتاج هذه المحتويات ، يكون الاهتمام بالجودة هو الكلمة الأولى. كن حذرًا من أن “تسويق المحتوى” يمكن أن يوفر علاقة طويلة ثنائية الاتجاه بين موقعك وجمهورك نظرًا لفعاليته على المدى الطويل وعملية طويلة المدى.
التسويق عبر الإنترنت ، كما يوحي اسمه ، يعني التواجد على الإنترنت 24 ساعة في اليوم ، مما يمكّنك من التفاعل مع المواقع والجماهير في أي ساعة من النهار والليل ، وطرح الأسئلة والأجوبة ، والوصول إلى أنواع مختلفة من السلع. البحث والعثور على سعرها بسهولة.
2. التسويق عبر الهاتف
أحد أنواع التسويق هو التسويق عبر الهاتف. لتعريف التسويق عبر الهاتف ، يمكننا القول أن التسويق عبر الهاتف (يسمى أحيانًا المبيعات الداخلية أو المبيعات الهاتفية) هو أسلوب تسويق مباشر يشجع فيه المسوق عبر الهاتف العملاء المحتملين على شراء السلع والخدمات. يمكن أن يتضمن موضوع التسويق هذا أيضًا محتوى مبيعات مسجل يتواصل مع الجمهور من خلال مكالمة هاتفية آلية.
إن عملية استخدام الهاتف لإنشاء عملاء متوقعين للمبيعات هي عملية توليد المبيعات أو جمع معلومات التسويق. يعد التسويق عبر الهاتف أداة قيمة خاصة للشركات الصغيرة. يوفر التسويق عبر الهاتف الوقت والمال مقارنة بالمبيعات المباشرة. يقدر الخبراء أن التسويق عبر الهاتف يكلف خمس تكلفة المبيعات وجهاً لوجه.
يعد التسويق عبر الهاتف مفيدًا بشكل خاص عندما يكون عميل الأعمال الصغيرة موجودًا في مكان يصعب الوصول إليه ، أو عندما يجب الاتصال بالعديد من العملاء المحتملين من أجل الحصول على عميل محتمل واحد. على الرغم من أن بعض الشركات الصغيرة تستخدم الهاتف حصريًا ، إلا أن التسويق عبر الهاتف هو جزء من خطة التسويق لربط جهود الإعلان والتسويق معًا.
3. التسويق الشخصي
أحد أنواع التسويق هو التسويق الشخصي. التسويق وجهاً لوجه هو نوع من التسويق المباشر يتم في الغالب لغرض تقديم منتج أو عناصر ذات صلة ، من قبل إنسان بهدف جذب الطلبات أو مجرد مقدمات.
التسويق وجهاً لوجه هو طريقة للتسويق والمبيعات يلتقي فيها بائعين ومسوقين الشركة بالعملاء مباشرة ويحاولون البيع وجذب العملاء.
هذا التسويق هو مهنة يمكن اعتبارها بداية جيدة للدخول إلى عالم التسويق. في مهنة التسويق وجهًا لوجه ، يتم استخدام المزيد من الأشخاص الذين لديهم الطاقة ونقل القوة والقدرة على خلق الثقة والتعبير المناسب والعمل الشاق.
تستخدم الشركات الصغيرة بشكل عام طريقة التسويق هذه لأن التسويق وجهاً لوجه فعال للغاية ومنخفض التكلفة نسبيًا. من ناحية أخرى ، في التسويق وجهاً لوجه ، يمكنك تحديد السوق المستهدف مباشرة والدخول إلى السوق المستهدف مباشرة.
لهذا السبب ، في الشركات الصغيرة ، يمنح استخدام التسويق وجهًا لوجه هذه الأنواع من الشركات ميزة جيدة في السوق. في الشركات الكبيرة ، يتم استخدام هذا التسويق للتحكم في مقدار التواصل مع العملاء. هذا يؤدي إلى الاحتفاظ بعملاء الشركة وولاء العملاء.
شاهد ايضا”
التواجد على الإنترنت وريادة الأعمال… حقائق ومكاسب
كل شيء عن تجارة دروب شيبنج بمعلومات بسيطة
العمل الحر عبر الانترنت ابدأ عملك المستقل الآن
4. التسويق المباشر
أحد أنواع التسويق هو التسويق المباشر. عندما يتفاعل المنتجون مباشرة مع المستهلكين ، فإنهم يشاركون في التسويق المباشر. معنى هذا النوع من التفاعل هو أنه لا يوجد وسيط كطرف ثالث ، مثل بائع التجزئة أو تاجر الجملة. يمكن أن يتم التسويق المباشر عن طريق البريد والهاتف والإنترنت ، حيث تبيع الشركات منتجاتها وخدماتها مباشرة إلى المستهلكين.
يسعى التسويق المباشر إلى تطوير علاقات مباشرة مستمرة مع العملاء ، حيث يعتقد معظم المسوقين أن جذب عملاء جدد يكلف خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. لذلك ، ستكون أنشطة التسويق المباشر أداة لإرضاء العملاء وتشجيعهم على الإنفاق.
5.أفضل أنواع التسويق التسويق الفيروسي
أحد أنواع التسويق هو التسويق الفيروسي. أولاً ، نريد أن نعرف سبب تسمية هذا النوع من التسويق الرقمي بالتسويق الفيروسي. الجواب واضح تماما. بهذه الطريقة للتسويق الرقمي ، يقوم مسوق الشركة أو العلامة التجارية بنشر الرسالة أو الشعار أو اسم العلامة التجارية كفيروس بين الجمهور ، بحيث ينتشر هذا الإعلان بين أفراد المجتمع على شكل وباء.
التسويق الفيروسي هو أي استراتيجية تشجع الناس على تمرير رسالة تسويقية للآخرين ، مما يخلق إمكانية النمو الترويجي في التعرض واختراق الرسائل.
يعتمد التسويق الفيروسي على نشر الرسالة ، غالبًا على الشبكات الاجتماعية الشعبية ، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية المستهدفة أو العمل التجاري. في الماضي ، عندما لم يكن للمجال الرقمي التطور الحالي ، كانت طريقة التسويق هذه مرتبطة عادةً باستخدام لوحة الإعلانات أو الإعلانات التلفزيونية ؛ لكن اليوم ، يحدث التسويق الفيروسي عادة في سياق الشبكات الاجتماعية. هذا هو السبب في أن التسويق الفيروسي يمكن اعتباره نوعًا من التسويق الرقمي.
6. التسويق بالفيديو
أحد أنواع التسويق هو تسويق الفيديو. في عالم اليوم ، تعد مشاهدة مقطع فيديو بجاذبية بصرية ومزيج من الصورة والصوت واللون والسرد أكثر فاعلية من قراءة النص. كثير من الأشخاص الذين يزورون البيئة الافتراضية ليسوا حذرين وصبورين للغاية ويريدون الاستمتاع والاسترخاء أكثر.
لذلك ، يفضل هؤلاء الأشخاص مشاهدة بضع دقائق من الفيديو بدلاً من قراءة الإعلانات النصية. لذلك ، من المهم جدًا أن تقوم بعمل فيديو للإعلان عن عملك. حاول اتباع مبدأ الصدق في إنشاء مقاطع الفيديو هذه وأخبر حقًا بكل ما يمكن أن يقدمه منتجك وخدمتك للعميل. يعد الاستفادة من سيكولوجية الألوان ونبرة الفكاهة واستحضار المشاعر مثل التعاطف والغضب أو الحب وما إلى ذلك أمرًا مهمًا في صناعة مقاطع الفيديو.
7. من أنواع التسويق التسويق عبر البريد الإلكتروني
عندما تحصل على البريد الإلكتروني لجمهورك المستهدف بموافقتهم وترسل إليهم رسائل بريد إلكتروني بطرق مختلفة ، فأنت تقوم بالفعل بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.
الشيء الجيد في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنه يخلق نوعًا من الاتصال المباشر والثنائي الاتجاه مع جمهورك المستهدف ، ويمكنك ربطهم مباشرة بقائمة المنتجات الخاصة بك.
كن حذرًا بحيث لا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص دون موافقتهم فقط. يمكنك الحصول على بريد إلكتروني من الأشخاص بطرق مختلفة مثل تسجيل الأشخاص على موقع الويب الخاص بك أو شراء منتجك. احرص على وضع رابط إلغاء الاشتراك لاحترام العميل.
بهذه الطريقة ، يثق بك الجمهور ولا يشعر بالتعب من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بتضمين نداءات إعلانية في بريدك الإلكتروني. يجب اختيار جمهورك وأن يكون من بين الأشخاص المحتملين الذين يمكن أن يصبحوا عملاء لك.
8. التسويق من خلال محركات البحث
أحد أنواع التسويق هو التسويق عبر محركات البحث. هذا النوع من التسويق ، الذي لا يزال فعالاً ، يتم على نوعين: مجاني ومدفوع. في الإصدار المجاني ، من خلال تحسين موقعك ومطابقة شروطه مع مبادئ تحسين محركات البحث ، يمكنك دائمًا وضعه في أعلى المراتب في Google.
تتغير تقنيات تحسين محركات البحث يومًا بعد يوم ويجب أن تتعرف على هذه التقنيات وتحدث نفسك باستمرار. تم تصنيف العديد من التقنيات التي اعتادت أن تكون على رأس قائمة Google الآن في المرتبة الأدنى ، وعلى سبيل المثال ، أصبحت الأشياء التي كانت مجرد ميزة مميزة أصبحت الآن ضرورة.
يجب أن يكون المحتوى النصي والكلمات الرئيسية بحيث يمكنه عرض الموقع بأسرع طريقة وحتى باستخدام تسهيلات البحث الصوتي. يعد استخدام خرائط Google مفيدًا جدًا عندما تريد إعطاء عنوان موقع لعميل. أنشئ روابط أساسية واهتم بجودة الزيارات وتحويل العملاء أكثر من زيادة الزيارات.
استنتاج
في هذا المقال تم ذكر أنواع التسويق وبقدر الإمكان ذكرنا تفسيرات مفيدة يمكن للأفراد والشركات اختيار هذه الأساليب حسب احتياجاتهم وقضاء وقتهم وأموالهم واستخدامها في بيع منتجاتهم.
المهم في التسويق هو التأكد من أن العميل هو محور جميع قرارات الأعمال التجارية الكبيرة والصغيرة وأن احتياجاته ورغباته مفهومة ويتم تلبيتها من قبل كل موظف من موظفي العلامة التجارية.
يجب على كل شخص يتفاعل مع الأعمال التجارية بطريقة ما أن يعرف ما هو التسويق وكيف يمكنه استخدام مفاهيم واستراتيجيات التسويق لتعزيز أهداف أعماله.